Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η ιστοσελίδα Ηλεκτρολόγοι Θεσσαλονίκη σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί τι δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

2.1 Αυτόματη Συλλογή

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε αυτόματα:

• Στατιστικά επισκεψιμότητας: Αριθμός επισκέψεων, σελίδες που προβάλλονται, χρόνος παραμονής
• Τεχνικά στοιχεία: Τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα
• Αλληλεπίδραση: Κλικ σε αριθμούς τηλεφώνου και προβολές προφίλ (για στατιστικούς σκοπούς)
• Τοποθεσία: Γενική περιοχή (όχι ακριβής τοποθεσία)

2.2 Δεδομένα που Παρέχετε Εσείς

Όταν επικοινωνείτε με επαγγελματίες μέσω της φόρμας επικοινωνίας:

• Όνομα
• Αριθμός τηλεφώνου
• Μήνυμα επικοινωνίας

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Βελτίωση υπηρεσιών: Για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της λειτουργικότητας του site
• Στατιστική ανάλυση: Για την κατανόηση της χρήσης της ιστοσελίδας μας
• Διασύνδεση: Για τη σύνδεσή σας με επαγγελματίες ηλεκτρολόγους
• Επικοινωνία: Για την απάντηση σε ερωτήσεις και αιτήματα
• Νόμιμες υποχρεώσεις: Για τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις

4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

• Απαραίτητα cookies: Για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας
• Αναλυτικά cookies: Για στατιστικές μέσω Google Analytics (ανώνυμα)
• Αποθήκευση προτιμήσεων: Χρήση localStorage για τοπική αποθήκευση
• Βελτίωση λειτουργικότητας: Για την παροχή καλύτερης εμπειρίας χρήστη

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.

5. Διαμοιρασμός Δεδομένων με Τρίτους

ΔΕΝ πουλάμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όταν:

• Επιλογή σας: Με τους επαγγελματίες ηλεκτρολόγους που επιλέγετε να επικοινωνήσετε
• Αναλυτικά εργαλεία: Google Analytics (ανώνυμα, συγκεντρωτικά στατιστικά)
• Νομικές υποχρεώσεις: Εάν απαιτείται από το νόμο
• Παροχείς υπηρεσιών: Υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδας (με συμβάσεις προστασίας δεδομένων)

6. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη")
• Δικαίωμα περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας
• Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία δεδομένων
• Ανάκληση συναίνεσης: Να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο: giorgospantsios96@gmail.com

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

• HTTPS κρυπτογράφηση: Όλα τα δεδομένα μεταφέρονται με ασφαλή σύνδεση
• Κρυπτογράφηση αποθήκευσης: Ευαίσθητα δεδομένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα
• Περιορισμένη πρόσβαση: Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση
• Τακτικές ελέγχοι: Ελέγχουμε συστηματικά τα συστήματά μας για ευπάθειες
• Rate limiting: Προστασία από κακόβουλες επιθέσεις και spam

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο είναι απαραίτητο:

• Στατιστικά: 14 μήνες (Google Analytics)
• Δεδομένα επικοινωνίας: Μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους
• Cookies: Σύμφωνα με τη διάρκεια ζωής κάθε cookie (συνήθως 1-2 χρόνια)

9. Ανηλίκοι

Η ιστοσελίδα μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική απορρήτου από καιρού εις καιρόν. Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή της σελίδας δείχνει πότε έγινε η τελευταία αναθεώρηση. Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα δεδομένα σας:

Email: giorgospantsios96@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 698 657 5261

Για παράπονα σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr